Politique de Retour

Vous pouvez renvoyer tout article (chaussons cuir bébé, couches lavables....) dont vous ne seriez pas pleinement satisfait dans un délai de 30 jours après la livraison pour bénéficier d'un remboursement de votre article ainsi que des frais de livraison.

Vous devriez recevoir votre remboursement dans un délai de trois semaines après la date de retour. Mais nous avons pour habitude de procéder au remboursement plus rapidement. Ce délai comprend le temps de transit nécessaire à la réception du produit que vous retournez (3 à 7 jours ouvrés), le temps nécessaire au traitement de votre retour une fois que nous l'avons reçu (1 à 2 jours) et le temps nécessaire à votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrés).

 

Livraison

Nous pouvons livrer pratiquement n'importe quelle adresse dans le monde.

Lors de votre achat, une estimation du délais de livraison vous sera indiqué lors du choix de votre mode de livraison.

Merci de noter que les tarifs d'expédition de la plupart des articles que nous vendons sont calculés en fonction de leur poids. Le poids d'un article est affiché sur sa page de présentation. Afin de refléter les conditions des prestataires de livraison que nous utilisons, tous les poids sont arrondis au kilo supérieur.

 

Retours

Si vous n'êtes pas satisfait de votre article (chaussons cuir bébé, couches lavables...) ou si vous avez commis une erreur lors de votre commande, vous pouvez nous retourner votre colis simplement par voix postale à l'adresse suivante :


Nat-essence

15, rue de la république

56930 PLUMELIAU

 

Ajoutez une note à votre colis nous précisant votre demande :

- Je souhaite échanger cet article contre le modèle...

- Je souhaite vous retourner cet article pour remboursement.

Dans le cas d'un échange, nous vous demandons de participer aux frais de renvoi de votre article à hauteur de 1,75 euros pour un article, et 2,75 euros pour deux articles et plus.


Si nous avons commis une erreur, que vous n'avez pas reçu le bon article, signalez le au service client ici.

Nat Essence

Bienvenue chez Nat-essence

Nat-Essence : une entreprise née de la volonté d’une jeune maman de commercialiser des produits naturels pour les enfants. Depuis 2011, Caroline teste les produits qu’elle met en vente sur Nat-essence.fr avec la volonté d’offrir au plus grand nombre les produits qu’elle aime et qu’elle souhaite partager.

Nat-essence.fr est donc consacré à la vente d’équipements pour les enfants mais aussi pour leurs parents (relation parents/enfants).Tout d’abord, vous y trouverez beaucoup de chaussons cuir souple pour accompagner les bébés pas à pas vers l’autonomie, puis, plus tard, les enfants (filles et garçons), les adultes (hommes et femmes). Nous proposons donc ces chaussons dans toutes les tailles et en différents modèles… des couleurs vives au pastel, des modèles girly ou très masculin, de l’originalité à la sobriété. Nous proposons également des écharpes de portage ainsi que des couches lavables…

Nat-Essence : des produits de qualités, à petits prix.

Nous attachons une grande importance à travailler avec des produits de qualités, fabriqués en Europe et que nous testons obligatoirement. Avec comme objectif de vous proposer les meilleurs prix afin que le plus grand nombre puisse profiter de produits de qualité.

Nat-Essence : Une entreprise Bretonne

Situé dans le Morbihan, en Bretagne, nous avons également un magasin dans le village de Pluméliau où nous recevons les habitants locaux, mais aussi nos lointains clients de passages en Armorique. Nous expédions dans toute la France ainsi qu’à l’étranger. Alors bonne visite et pensez aux idées cadeaux. Les chaussons cuir souple conviennent très bien pour des cadeaux de naissance, noël, fêtes des mères, anniversaires, fêtes des pères… ou pour faire plaisir naturellement.

Vous trouverez également quelques articles de presses sur Nat-Essence : Le Télégramme le 07 février 2013 / Ouest France le 29 septembre 2013 / Ouest France le 22 novembre 2014 / Le Télégramme le 01 décembre 2014

Si vous avez des questions sur nos délais d’expéditions, l’entretien des chaussons ou même sur la provenance des produits. Vous pouvez consulter notre foire aux questions ou nous contacter directement.

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